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お客様の声

埼玉県川口市、さいたま市、蕨市、草加市、東京都足立区にてペット火葬・葬儀を行いました

花の便りが聞かれる頃となりましたが、皆様にはますますご健勝のこととお喜び申し上げます。

いつも身に余るお力添えをいただきまして、厚くお礼申し上げます。

 

こんにちは。

ペット火葬真愛メモリアルでございます。

先週は埼玉県の川口市、さいたま市、蕨市、草加市、そして、東京都足立区などにてペットの火葬を執り行わせていただきました。

また、そちらの方でお客様の声をいくつか頂戴いたしましたので、ご紹介させて頂こうと思います。

ペットを亡くしお困りの飼い主様の指標となるとともに、火葬や葬儀についてのご参考になれば幸いです。

 

猫

 

お客様の声

 

 

柴犬、中型犬、犬

*埼玉県 川口市 E.H様 (柴犬) 立会火葬

川口市内ですと地域割引というものがあり2000円ほど他のペット火葬社よりも安くペット火葬が出来るということで、こちらに依頼しました。

また、早朝ペットの柴犬が亡くなってしまいましたがちょうど平日だったため、お昼からパートのお仕事があり出かけなくてはならなかったのですが、そのまま柴犬を家に置いておくのもかわいそうだということで、すぐにペット火葬を行えるペット火葬社を探していました。

いくつかのペット火葬社にお見積りや当日可能かを聞き、比較させていただいた時真愛メモリアルさんが一番ペット火葬のお値段が安く、また今すぐ出張ペット火葬の依頼が出来るとのことだったのでこちらにお願いしました。

そしてお電話からおおよそ20分程で自宅に到着してくださいました。

お電話から出張までが本当にスピーディーでとても驚きましたが、助かりました。

そしてすぐに執り行うペット火葬プランの確認と終了時刻の確認、そしてお支払いを済ませてからペットとのお別れの時間となりました。

お別れの時間は小さなお葬式のような形式で、お線香とおりんをあげたりご霊前にお供え物をしたり、お別れの言葉を告げたりするような形でした。

そして、無事お別れの時間が終わった後の柴犬の火葬については、自宅付近が集合住宅のため少し離れた場所へ移動し行っていただきました。

その後、自宅前に再度戻ってきていただきお骨上げをさせていただきました。

その際に拾い切れなかった小さなペットの遺骨や周りに残った遺灰については、ペット火葬真愛メモリアルさんの方で専用の機器を利用し全て綺麗に回収した後、ペット火葬真愛メモリアルさんで行っている海洋散骨での合同供養用の遺骨に混ぜて一緒にご供養してくださるとのことで驚きました。

こうした残ってしまったペットの遺骨については何も言わずにきっと処分などしてしまうのだろうと思っていたのですが、こちらから質問などせずともしっかりと残った遺骨や遺灰についての説明がありとても丁寧なペット火葬業者さんだなと感じました。

今回は急なペット火葬・葬儀でなおかつ時間に余裕がなかったため、急ピッチでのお願いになってしまったにも関わらず、限られた時間の中で懇切丁寧な対応や式の進行をしてくださり本当にありがとうございました。

この度は愛犬共々誠にお世話になりました。

 

トイプードル、小型犬、犬

*埼玉県 さいたま市 M.S様 (トイプードル) 立会火葬

愛犬のルナが亡くなったのは深夜0時過ぎの事でした。

ルナは私の家に来た初めてのわんちゃんで14年間一緒に過ごしてきた家族でした。

だからこそ、そんな愛犬ルナの死はとても耐えがたくそして愛犬を亡くしたショックからどうしたら良いか分からず、愛犬が亡くなったらでインターネット検索をしたところペット火葬というものを知り、その中でも24時間営業と記載されていたこちらにとりあえずお電話させていただくことにしました。

電話には女性のスタッフの方が出てくださり、愛犬を亡くした際の愛犬の安置方法やペット火葬を行うまでに必要な事、また愛犬の安置期間などペット火葬の事ではなくまず初めに安置方法を細かく教えてくださりとても助かりました。

ペット火葬を行うのは初めてだったのですがお電話させていただいてから、どうしよう、ペット火葬してあげたいけど、まだ何も考えてない…でも、愛犬が亡くなってどうしたらいいか分からなくて電話しちゃった…とドキドキしていたのですが、そんな心配を忘れるくらい亡くなったルナや私のために親身になって相談に乗ってくださり、まだペット火葬をする日付や時間が決まっていないにも関わらずペットが亡くなった際の対処法やペット火葬の選び方など細かく教えてくださいました。

そして、その日はまだペット火葬を行う日にちやプランなどが決められず一度電話を切らせていただきました。

その後、少し落ち着いてから他のペット火葬業者さんもいくつか調べたり、電話で見積もりを出してもらったりしたのですが、家族で話し合いどこよりも親身になって話を聞いてくださった真愛メモリアルさんにお願いしようと決まり後日またお電話させていただきました。

そして、事前にお見積りを行っていたためスムーズに予約まで行えとても安心しました。

また、副葬品についてのお話や当日希望があれば火葬を行う場所の調節が行えるなどの詳しいお話も改めてしてもらえてとても助かりました。

特に、副葬品についてはこちらからお願いするようなお話にも関わらず、真愛メモリアルさんの方から副葬品の準備をお願いしていただけると思わずとてもありがたいなと感じました。

こうした細やかな気遣いはペット火葬に携わる女性スタッフならではの気遣いなのだろうと思いました。

そして、火葬当日、ペット火葬担当のスタッフの方が自宅まで来てくださり予定通りペット火葬を執り行っていただきました。

事前説明通りに全てを執り行っていただけたのでこちらとしても心の準備をしっかりとした状態で臨むことが出来ました。

ですが、それでも愛犬との別れはとても辛くお別れの時間の際にどうしてもルナのそばを離れられず、予定よりも長い時間を取ってしまいました。

ですが、そんな私に寄り添うようにルナとの思い出話をさせてくださったり、そっとハンカチを手渡してくださったりなど、親身になって私のそばにいてくださいました。

おかげでようやくお別れの決心が付き真愛メモリアルさんに愛犬ルナの火葬をお願いしました。

そして無事火葬が終了し、お骨上げの際にはルナも喜ぶだろうと真愛メモリアルさんにもルナのお骨上げをお願いしました。

こうしたお願いはしても良いものか悩んだのですが、お世話になった真愛メモリアルさんにどうしても一緒にお骨上げをお願いしたいと思いお願いしたところ、様々な事情からお骨上げを一緒に行ったり代わりに行うこともあるため問題ありませんよと快く承諾してくださり本当に嬉しかったです。

今回は何から何まで本当に愛犬ルナや私たちのためにしてくださりありがとうございました。

何かと大変かとは思いますがこれからも頑張ってください、応援しています。

 

ハムスター、小動物、キンクマハムスター

*埼玉県 蕨市 I.E様 (ハムスター) 個別火葬

娘が大切に飼っていたハムスターが亡くなってしまい仕事の合間にライン@から見積もりをいただいたことがきっかけになりました。

朝一でいつものように娘がハムスターの様子を見に行ったところ、ハムスターが亡くなってしまっていたようです。

そして、娘の希望からペット火葬をお願いすることが決まったのですが、亡くなってしまったハムスターの遺体のことを考えて今日中にペット火葬をお願いした方が良いだろうとの旦那の意見から、お別れまでの時間が短くなってしまいましたが、その日のうちにペット火葬をお願いすることにしました。

また、その日は娘がどうしても学校をお休みすることが難しい日だったので、娘の希望から娘の帰宅後にお見送りが出来る場所を探しており、24時間営業を行っているこちらにお問い合わせをしました。

するとこちらの店舗の場合には、当日の朝のお問い合わせでも当日の夕方や夜などにペット火葬の予約をすることが出来るとのことでしたので、娘の希望を叶えられるこちらにハムスターの火葬を依頼することにしました。

また、自宅がマンションでなおかつ周辺が住宅地ということもあり、自宅付近でハムスターの火葬を行っていただくのではなく、担当スタッフの方に一任し、店舗での火葬を執り行ってくださる個別火葬を希望しました。

そして娘の帰宅後にお花やおやつなどをハムスターの眠る箱の中に入れてあげ、時間になって訪問をしてくださった担当スタッフさんへお願いしました。

その際にもとても丁寧な形でこれから行う火葬や返骨までの流れを説明してくださいました。

おかげ様で娘も「この人になら安心してハム太をお願いできる」とほっとした様子でした。

その後、無事ハムスターの遺骨を返骨していただき今は自宅で供養をしています。

この度は急なご連絡にも関わらずとても丁寧かつ迅速な対応をしてくだり本当に助かりました。

ありがとうございます。

 

猫

*埼玉県 草加市 S.N様 (猫) あずかり火葬

猫のフクちゃんが亡くなったのはちょうどもうすぐフクちゃんが好きな桜が咲く季節だねと話をしていた頃でした。

猫のフクちゃんは桜がとても好きな猫で、春になるとふらっと近くの公園まで遊びに行き、そこでお花見をいつもしている子でした。

だから、この子はきっと桜が咲くまではきっともってくれるだろうと信じておりましたが、やはり病には勝てなかったようであと少しで桜が咲く頃に亡くなってしまいました。

また、フクちゃんが亡くなったのはかかりつけの動物病院で、私や獣医師さん看護師さんに見守られながらそっと息を引き取りました。

その後、遺体の処置をしていただきながら獣医師さんからのお話しでペット火葬というものを知りました。

私は最近のペット事情には詳しくない方ですので、そうしたものがあることにとても驚きました。

昔は保健所などへ連れて行き処理をしてもらうなどという形が一般的でしたので、私もそのような形でフクちゃんを見送らなければならないのかと気持ちが落ち込んでしまっていましたが、獣医師さんのお話を聞きそのようなものがあるならば是非とも利用したいと思い、私はペット火葬社さんを探すことにしました。

探しているうちにペットの火葬には様々なプランがあることを知り、私は旦那に先立たれ子供たちも遠く離れた場所に住んでおり、私自身も歳が歳ですのでフクちゃんの供養を長くしてあげられないことや、私が亡くなった後に残されてしまったフクちゃんの遺骨の事を思うと心配でたまらなかったので、合同火葬・合同供養のプランを選ぶことにしました。

そして自宅まで出張を行ってくださり、また合同供養の方法が海洋散骨と他のペット火葬社さんとは違った供養方法が素敵だなと思い、こちらに猫の火葬を依頼することにしました。

特に、海洋散骨は私自身も亡くなった際にはそのようにして息子たちに迷惑をかけないようにしたい、と思っていたのでどうせならばフクちゃんも同じように供養してあげて、私もフクちゃんと同じ海に将来的に供養してもらえたら良いなという気持ちがあったのが後押しとなりました。

そして、フクちゃんの火葬はフクちゃんの体が痛む前にとなるべく早くお願いすることにしました。

すると、当日でも次の日でもいつでもお迎えに行くことが出来るとのことで驚きました。

こうした火葬などは数日前から予約を取り、少なくともお電話した次の日以降にならなければ対応出来ないものだと思っていたのでとても助かりました。

そして、私はフクちゃんがかわいそうにならないようにとその日の夜にお迎えに来てもらうことにしました。

また、電話対応の方はとても細やかな気遣いをしてくださる方で合同火葬・合同供養のプランでも副葬品を持たせてあげることが出来る事や、合同火葬・合同供養を行った際に電話での通知を行うことも出来るなどとても丁寧な対応をしてくださいました。

おかげ様で初めてのペット火葬でも安心していらいすることが出来ました。

その後、予約を取ったお時間に担当スタッフさんが自宅までフクちゃんをお迎えに来てくださり、その2日後に合同火葬を行ったとの連絡をいただきました。

この度は大変お世話になりました、この後フクちゃんの海洋散骨での供養がございますが、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

 

ゴールデンレトリバー、犬、大型犬

*東京都 足立区 K.T様 (ゴールデンレトリバー) 個別葬

ゴールデンレトリバーのリリィが亡くなってしまい、大型犬の出張火葬が出来る業者を探していたところこちらが検索欄に出てきたことがきっかけでお電話させていただきました。

時間は深夜3時頃だったと思います。

次の日に仕事があった関係や犬の介護や見届けまでの疲れでどうしてもペット火葬社へ連れて行く形でのペット火葬が難しかったことや、時間的にもペット霊園のような場所はどこも営業しておらず困っていたところで、ちょうど24時間365日営業を行っているこちらを見つけてまずは事情を説明してすぐに来ていただくことが出来るか確認しようと思い電話をしました。

すでに他に数件ペット火葬社に電話をしたのですが、深夜は電話受付のみで最短でも朝9時以降にならないと対応が出来ないと言われてしまったので、ペット火葬社は深夜には対応が難しいのだろうか…と諦めかけていたところで、こちらは深夜でもすぐに出張火葬に来てくれるとのことで直ぐにお願いしました。

時間も今から最短で来てくれるとのことで凄く助かりました。

そして電話からおおよそ1時間ほどで自宅までゴールデンレトリバーのリリィを迎えに来てくださいました。

時間的余裕がなかったので今回は個別火葬をお願いしましたが、個別火葬の場合でも凄く丁寧に対応をしてくださり、ドタバタしていてすっかり頭から抜けていた副葬品などについても用意をさせていただける時間を設けていただけてとても助かりました。

その後、ゴールデンレトリバーのリリィを無事真愛メモリアルさんに預けて、次の日の夕方頃に返骨をしていただきました。

深夜3時にも関わらず迅速な対応をしてくださり、本当に助かりました。

ありがとうございます。

 

 

ビーグル、ゴールデンレトリバー、中型犬、大型犬、犬

 

結びに

この度は誠にご愁傷様でございます。

皆様の愛するペットたちに心からお悔やみ申し上げ、ご冥福をお祈りいたします。

ペット火葬真愛メモリアルでは、皆様のご家族であるペットたちが安らかにお眠りになれるよう、日々真心こめてお見送りをさせていただいております。

そして、ペットの死という悲しみから少しでも前を向いていただけるよう、ご助力させていただけたらとサービス向上のため日々精進させていただいております。

また、提携寺院のご紹介や当店にて海洋散骨でのご供養などもお承り可能ですので、ペットのご供養についてお悩みの方もお気軽にご相談くださいませ。

24時間365日電話やライン@・メールなどでお承りしたおります。

 

また、昼間は温かな春の風が吹く季節となりましたが、夜の寒さなどにはお気をつけてお過ごしくださいませ。

皆様の健やかな日々をお祈り申し上げますと共に、ご挨拶とさせていただきます。

 


 

ペット火葬真愛メモリアル

 

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※他地域もお承り可能ですので、お問い合わせくださいませ。

 

 

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埼玉県川口市上青木西4-23-23ピュア上青木西102
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営業時間 24時間365日
ホームページURL
https://saitama-pet-memorial.com/


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